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Commandes valant moins de 25.000 €

 

Étape 1 : Ajouter au panier

 

Cliquez sur l'onglet "Boutique Métaux Précieux", pour accéder aux différentes catégories de produits que vous pouvez commander. Cliquez sur la photo de chacune des différentes catégories afin d'accéder aux produits.

Pour ajouter un article directement à votre panier, cliquez sur l’onglet "Ajouter au panier" situé sous le produit désiré. Pour avoir plus d'informations sur l'article ou pour en commander plusieurs, cliquez sur la photo de l'article désiré. Vous avez ensuite la possibilité de continuer vos achats en ajoutant des produits supplémentaires ou de passer directement la commande en cliquant sur "Validez" .

 

Étape 2 : S'inscrire et accéder à votre compte
 

Je suis un nouveau client

Vous ne disposez pas encore de compte : celui-ci peut être créé en cliquant sur le lien "Créer mon compte" situé dans la partie supérieure du menu.

Vous pouvez également choisir de ne pas sauvegarder vos données et de commander sans avoir un compte. En revanche, il est plus rapide et plus efficace d’effectuer vos achats ultérieurs si vous avez ouvert un compte préalablement.

 

Je suis déjà client 

Si vous êtes déjà client, vous pouvez vous connecter à votre compte en cliquant sur "M’identifier" situé dans la partie supérieure du menu. Indiquez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis vous êtes prêt à commander.

 

Étape 3 : Commander

 

Vous pouvez réaliser votre commande en allant sur "Panier" . Avant de cliquer sur "Validez" assurez-vous que le contenu de votre panier est correct. Si vous désirez supprimer un produit de votre panier, cliquez sur la croix présente à la droite du prix TTC affiché pour le produit en question. Pour passer à l'étape suivante, cliquez sur le bouton "Validez" en dessous de la liste.

Vérifiez l'exactitude de vos données personnelles, puis cliquez sur "Commander" afin d'effectuer votre achat. 

Vous recevrez une confirmation de commande à l'adresse e-mail indiquée préalablement par vos soins.

 

N.B : Dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent, pour une commande ou un cumul de commandes supérieur ou égal à 10 000 €, nous vous exigeons une photocopie recto-verso de votre pièce d’identité.

Quand vous commandez en ligne, nous vous contactons dans les 24 heures pour vous confirmer le montant de votre achat.

 

Étape 4 : Payer

 

Vous pouvez régler votre commande par virement bancaire. Comptez de 1 à 3 jours ouvrés pour que votre virement bancaire soit effectif. Veuillez nous envoyer la preuve de virement (émise par la banque) par e-mail (adresse: info@dk-or.fr) pour que le traitement de votre commande soit réalisé dans des conditions optimales.

Veuillez procéder au virement de votre paiement sur notre compte : 

Bénéficiaire: DoijerandKalff
Banque: Neuflize OBC
Numéro de compte: 08556810001
Code banque : 30788
Code guichet: 00900   Clé RIB: 74

Pour virement à partir d'un pays autre que la France ou pour un virement réalisé à partir de votre compte bancaire en ligne :

Code IBAN (International Bank Account Number): FR76 3078 8009 0008 5568 1000 174
Code BIC (Swift): NSMBFRPPXXX

Veuillez annoter dans l'objet de votre virement bancaire le numéro de la commande.

Commandes valant plus de 25.000 €

Si vous désirez passer une commande valant plus de 25.000 €, nous vous prions de bien vouloir nous contacter par téléphone au 01 53 53 69 76.

 

Des problèmes de commande?

Si vous rencontrez des problèmes en cours de commande, veuillez contacter notre service clientèle via le formulaire de contact ou via téléphone.